Política de reembolso

En Gigi Beauty | The Gigi Edition revisamos cuidadosamente cada pedido antes de enviarlo para asegurarnos de que recibas tus productos en las mejores condiciones.

Maquillaje, cosméticos y perfumes
Por razones de higiene, no realizamos cambios ni devoluciones de productos que hayan sido abiertos, utilizados o manipulados, salvo cuando corresponda conforme a la legislación aplicable.

Ropa y accesorios
En caso de prendas de ropa, podremos realizar cambios por talla, siempre que la prenda no haya sido usada, lavada, alterada o dañada y conserve sus etiquetas y empaque original.

Los cambios estarán sujetos a la disponibilidad de la talla solicitada.

Productos dañados o pedidos incorrectos
Si recibes un producto dañado, defectuoso, diferente al que solicitaste o existe algún error por parte de Gigi Beauty, contáctanos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción de tu pedido a:

gigibeautyclubb@gmail.com

Envíanos tu número de pedido y fotografías del producto y del empaque para que podamos revisar el caso.

Cuando el problema sea atribuible a Gigi Beauty, la solución preferente será el cambio o reposición del producto por uno igual. Si la reposición no fuera posible, se determinará la solución correspondiente, incluido el reembolso cuando legalmente proceda.

Importante
Los productos deberán conservarse en las condiciones en las que fueron recibidos. No se aceptarán cambios por daños ocasionados por uso, lavado, alteraciones o manipulación del producto.

Te recomendamos revisar cuidadosamente las tallas, tonos, características y descripciones de cada producto antes de realizar tu compra.

Gracias por confiar en Gigi Beauty. 💚